業界別利用事例
人材業界

人材業界において発生する問題と探偵調査を利用した対応策についてご説明します。

 

FAM Investigationでは、さまざまな業界のお客様に対して業界別の調査サービスを提供しております。

探偵調査は、さまざまな問題や状況において貴重な情報を収集し、解決に向けた手助けをする有益な手段です。

以下に、人材業界において発生することの多い問題と業界別調査の利用事例をご紹介いたします。

 

目次

  1. 人材業界に該当する業種
  2. 人材業界で発生することの多い7つの問題
  3. 人材業界からの業界別調査の利用事例
  4. 人材業界で探偵調査が有効となる理由
  5. 人材業界での問題解決までの解決手順
  6. 探偵調査を利用するメリットとデメリット

人材業界に該当する業種

人材派遣,企業研修,人材紹介,求人広告代理店,職業紹介所,求人媒体運営・求人情報誌出版,ヘッドハンティング,求人イベント・合同説明会,その他人材

人材業界で発生することの多い7つの問題

人材業界で発生することの多い問題には以下のようなものがあります。

■ 従業員の不正行為

従業員の不正行為は企業に対して深刻なダメージを与えます。また、企業イメージのダウンにも繋がってしまうので厳格な対処をする必要があります。

■ 履歴書や経歴書の偽造

求職者が履歴書や経歴書において虚偽の情報を記載している場合があります。これにより求職者に関する正確な判断ができなくなり、採用ミスや誤った人事をしてしまう恐れがあります。

■ 従業員や人材の流出

従業員が突然流出した場合、業務スケジュールや人員配置に大きな影響が出てしまうことがあります。また、中核を成すような人物が失踪すると企業全体を混乱させてしまう危険もあります。

■ 劣悪な労働環境

劣悪な労働環境は従業員の心身の健康に影響を与えるだけでなく、企業の信頼性やブランドイメージにも悪影響を与える可能性があります。

■ 従業員や人材の身辺確認

採用候補者や求職者がブラックリストに含まれていたり、犯罪歴があるケースも存在します。企業のイメージダウンに繋がりかねないため、十分な確認が必要です。

■ クライアントとのトラブル

クライアントとのトラブルはさまざまな形で発生する可能性があります。問題が大きくなってしまうと規模の縮小や契約解除に発展してしまう場合もあります。

■ 競合他社からの妨害工作

競合他社からの妨害工作は人材業界においても一般的な問題となり得ます。場合によっては企業にさまざまな影響を及ぼす可能性があります。

人材業界からの業界別調査の利用事例

事例1- 従業員の不正行為

従業員の不正行為はさまざまな形で発生することがあります。

探偵調査は、不正行為の検出や証拠収集において効果的な手段となります。

企業は従業員の不正行為に対して迅速かつ適切な対策を講じることで、組織の健全性と信頼性を維持することが重要です。

【具体的な従業員の不正行為事例】

  • 経費の不正請求
  • 機密情報の漏洩
  • 偽造書類の使用
  • 資金の盗難や横領
  • タイムカードの不正操作

事例2- 履歴書や経歴書の偽造

履歴書や経歴書の偽造は、従業員の信用性や企業の評判に大きな影響を与える可能性があります。

探偵調査は、従業員の経歴や資格の真偽を確認し、偽造や詐称が行なわれていないかを調査する上で有効な手段となります。

【具体的な履歴書や経歴書の偽造事例】

  • 経歴詐称
  • 別人のなりすまし
  • 実績の大幅な誇張
  • 所持資格やスキルの偽装
  • 高学歴を装った履歴書の偽造

事例3- 従業員や人材の流出

従業員や人材の流出は企業にとって極めて深刻な問題となります。

彼らの突然の欠席は業務の停滞や組織の不安定化を引き起こす可能性があります。

探偵調査は、流出した従業員の所在や状況を追跡し、企業にとって最善の対応策を見つけるための手段となる場合があります。

【具体的な従業員や人材の流出事例】

  • 突然の失踪
  • 連日の無断欠勤
  • 音信不通になった従業員
  • 競合他社による引き抜き

事例4- 劣悪な労働環境

労働環境の改善は人材業界にとって急務となります。

場合によっては従業員離れや企業全体のイメージダウンに繋がってしまう危険性もあります。

探偵調査によって表面化していない劣悪な労働環境を明確化し、それによって的確な措置を取ることができます。

【具体的な劣悪な労働環境事例】

  • 休日出勤
  • 残業代の未払い
  • 過度な業績目標と罰則
  • 労働基準法に違反する問題
  • ストレスや健康被害の増加

事例5- 従業員や人材の身辺確認

従業員や人材の身辺確認は、企業が信頼性や適格性を確保し、安定した組織運営を図るために重要なプロセスです。

ただし、個人情報の保護や法的な規制を遵守する必要があるので、調査は専門家である探偵に依頼するのが効果的です。

【具体的な従業員や人材の身辺確認事例】

  • 競合他社との繋がり
  • 虚偽の経歴や学歴の疑い
  • 不正行為や犯罪歴の調査
  • 反社会的勢力との関わり

事例6- クライアントとのトラブル

クライアントとのトラブルが発生してしまった場合には、迅速な対応が必要になります。

しかし、対応のためにはトラブルの原因やその証拠などが必要となるため、探偵調査を通じてあればそれらの情報収集を行なうのが有効です。

【具体的なクライアントとのトラブル事例】

  • サービス品質の不満
  • 従業員による契約違反
  • 紹介・派遣した従業員のミスマッチ
  • コミュニケーション不足による意識の齟齬

事例7- 競合他社からの妨害工作

競合他社からの妨害工作は、企業の競争力やビジネスの成果に大きな影響を及ぼす可能性があります。

企業はセキュリティ対策やリスク管理の強化に努め、場合によっては法的な措置に動く必要がありますが、その際、探偵調査は根拠や証拠集めに貢献します。

【具体的な競合他社からの妨害工作事例】

  • 市場の独占
  • 偽情報の流布
  • 従業員との契約妨害
  • SNSによるネガティブキャンペーン
  • サイトやホームページを狙ったDoS攻撃

人材業界で探偵調査が有効となる理由

人材業界は人と企業を繋げる重要な役割を持った業界です。それだけに双方の整合性をよく理解し、適切な判断を行なう必要があります。

探偵調査を活用することで、提出された情報への誤りや信憑性について厳しく精査でき、場合によっては法的措置のための証拠確保に全力を尽くします。

人材業界での問題解決までの解決手順

人材業界における問題解決は以下のとおりです。ただし、具体的な問題や状況によって手順やアプローチは異なる場合があります。

① 課題の洗い出し：

人材業界における課題や問題を明確に洗い出します。
例えば、採用難易度の増加、人材の流動性の低下、顧客満足度の低下など、具体的な課題を特定します。

② 原因の分析：

課題の原因を分析し、その背後にある要因を特定します。労働市場の変化、競合他社の活動、組織内のプロセスや文化など、問題の根本原因を明らかにします。

③ 解決策の検討：

分析結果をもとに、解決策を検討します。採用プロセスの改善、人材のスキル開発やトレーニング、顧客対応力の向上など、具体的な施策を検討します。

④ 実施計画の策定：

選択した解決策を実施するための計画を策定します。目標設定、アクションプランの作成、リソースの確保など、実施に必要なステップを明確にします。

⑤ 実施とモニタリング：

実施計画に基づいて解決策を実施し、その効果をモニタリングします。定期的な進捗報告や評価を行ない、必要な修正や改善を行ないます。

⑥ 持続的な改善と評価：

問題解決のプロセスを継続し、持続的な改善を行ないます。定期的な評価やフィードバックを受けながら、課題に対する改善策を継続的に実施していきます。

探偵調査を利用するメリットとデメリット

探偵を活用する際のメリットとデメリットは、依頼前に考慮すべきポイントです。具体的な状況や目的に合わせて判断することが重要です。

【探偵を利用するメリット】

  • 競争力の強化
  • 従業員のモラル向上
  • 高い信頼性と正確性
  • 法的な手続きのサポート

【探偵を利用するデメリット】

  • 調査費用の負担
  • 法的な制限によりできない依頼の存在
  • 依頼内容によって調査結果が遅れる場合がある

法人向け調査

弁護士向け調査

海外向け調査

ご相談とご依頼までの流れ

  1. まずはフリーダイヤル・お問い合わせメールフォーム・LINEよりお問い合わせ下さい。問題の概要や状況をお聞き致します。

  2. 無料面談にて、電話やメール、LINEにて無料相談頂いた内容の詳細をお聞きし、お手伝い出来る調査やサポートをご提案致します。その際、お見積りをご提示致します。
    お見積り内容には、調査期間・調査員数・調査方法・調査報告書の作成費などが含まれています。

  3. お見積り金額・調査内容に十分ご納得頂けた場合、委任契約のお手続きに入ります。下記書面に署名捺印をして頂き、契約完了となります。書面には、調査目的・期間・費用の詳細・調査結果の報告方法・個人情報の取り扱いなどが記載されています。

  4. 契約書面を基に予備調査、本調査の順に調査を実施します。その際、随時途中経過をご報告致します。追加調査が必要な場合は、都度ご相談下さい。

  5. 全ての調査終了後、書面もしくはデータにて調査報告書を提出致します。必要に応じて各種専門家のご紹介やアドバイスなどのアフターサービスも行なっております。

お問い合わせ

ご相談は、プライバシー 秘密事項厳守で承ります。