法人向け調査
競合他社調査

 

目次

  1. 競合他社調査とは
  2. 競合他社調査の必要性
  3. 競合他社調査の方法
  4. 競合他社調査の依頼ポイント
  5. 競合他社調査で判明する事柄
  6. 調査利用のメリットとデメリット

競合他社調査とは

競合他社調査とは、特定の業界や市場で競争している企業についての詳細な情報を収集、分析する調査になります。この調査の主な目的は、競合他社の戦略、業績、市場シェア、製品・サービス提供、顧客基盤、組織構造。資本状況など、様々な側面を解析することです。

競合他社調査の必要性

企業成長に不可欠なプロセス

競合他社調査は、ビジネス環境が常に変動し、競争が激化している現代の経済において非常に重要です。以下に必要性の説明文を提供します。

戦略策定と意思決定の基盤：

競合他社の動向や市場での競争状況を理解することは、企業の戦略策定と意思決定の基盤になります。競合他社の行動や戦略を把握することで、自社の一を正確に把握し戦略的な方向性を決定出来ます。

競争力の向上：

競合他社を分析することにより、自社の競争力を向上させる方法を見つける事が出来ます。競合他社の成功事例や失敗事例から学び、自社の戦略を改善し、市場での優位性を築く事が可能です。

機械の発見：

新たなビジネス機会を発見する手助けをします。競合他社の弱点や市場での欠けているニーズを特定し、それに応じた新製品やサービスの提供を検討できます。

リスク管理：

競合他社の動向を監視することは、ビジネスリスクの管理に役立ちます。競合他社が新たな製品やサービスを導入したり、市場に変化が生じた場合、自社のリスクを評価し、適切な対応を講じることができます。

競合他社調査の方法

① 公開情報の収集：

競合他社のウェブサイト、公式発表、プレスリリース、財務報告、市場調査報告、業界の白書などを通じて、企業の基本情報やビジネスモデル、市場の地位、財務状況、製品やサービスに関する情報を集めます。

② ソーシャルメディア分析：

競合他社のソーシャルメディアのプレゼンスと活動を分析し、顧客との関わり方、マーケティング戦略、顧客の評判や反応を把握します。

③ 顧客や業界関係者への聞き込み：

競合他社の顧客や元顧客、業界の専門家、サプライヤーなどを対象に聞き込みを行い、質的な情報や内部的な視点を収集します。

④ フィールドリサーチ：

問題解決のための具体的な解決策を提案し、実施計画を作成します。解決策はクライアントのニーズや目標に合わせてカスタマイズされます。実施計画にはタイムライン、予算、リソースの割り当てなどが含まれます。

⑤ ミステリーショッピング：

匿名で競合他社の製品やサービスを購入・体験し、顧客体験の質やサービスの流れを評価します。

⑥ 法的制約の確認：

競合分析を行う際は、不正競争防止法や個人情報保護法などの法的制約を遵守し、合法的な手段で情報を収集します。

これらの方法により、探偵事務所はクライアントに競合他社の強みと弱み、市場での立ち位置、および潜在的な機会や脅威に関する包括的な報告を提供します。

競合他社調査の依頼ポイント

目的の明確化

依頼者が競合他社調査を行う目的をはっきりさせます。市場のシェア獲得、新サービスの展開、リスク管理など、目的によって調査の焦点が変わります。

情報の範囲と詳細度

どの程度の情報を収集するか、例えば、財務情報、顧客の評判、製品・サービスの詳細、マーケティング戦略、人事構成などの範囲と詳細度を定めます。

合法性の確認

調査活動が法律に遵守していることを保証します。公開されている情報の収集に限定し、不正アクセスや個人情報の不正取得など違法な手段を排除します。

競合他社調査で判明する事柄

判明する事柄

競合他社調査によって判明する事柄は以下のようなものが代表例にあります。例以外にも判明事例等はありますので、詳しくは専門家にご相談ください。

市場ポジション：

競合が市場でどのような位置を占めているか、シェアやブランドの認知度などが明らかになります。

製品・サービス：

競合がどの顧客層をターゲットにしているかがわかり、市場セグメンテーションの理解が深まります。

顧客ターゲット：

新たなビジネス機会を発見する手助けをします。競合他社の弱点や市場での欠けているニーズを特定し、それに応じた新製品やサービスの提供を検討できます。

販売戦略：

競合の販売チャネル、プロモーション活動、価格戦略などのマーケティング手法を把握できます。

強みと弱み：

競合の競争上の利点と不利な点を知ることができ、自社の戦略を調整するための洞察が得られます。

市場動向：

競合の活動から市場のトレンドや将来性を推測することが可能です。

技術力：

競合の研究開発能力や保有する特許、技術の進歩状況などを分析できます。

財務状況：

公開されている財務データから、競合の財務健全性や投資能力を推定することができます。

調査利用のメリットとデメリット

【メリット】

時間の節約：

自社で競合他社調査を行う場合には多大な時間が必要になりますが、これを外部に依頼することで、自社のリソースを他の重要な業務に集中させることが可能になります。

客観的な視点：

社内で行うと独自の視点や先入観に囚われがちですが、外部の専門家に依頼することで客観的かつ中立的な分析結果を得ることができます。

専門的な分析スキル：

探偵は市場調査やデータ分析において高度なスキルを持っており、より深い洞察と正確な情報を提供することができます。

リスクの軽減：

探偵は調査のプロセスでリスクを見極めることが得意です。正確な競合情報をもとに、市場での意思決定のリスクを軽減できます。

【デメリット】

コスト：

探偵への委託は高額な費用がかかることがあり、特に小規模企業やスタートアップにとっては大きな経済的負担になることがあります。

目的と手段の混同：

競合他社調査は手段であるべきですが、専門家に依頼すると調査自体が目的化してしまい、結果をどのようにビジネスに活かすかの視点を失うことがあります。

過度の信頼：

専門家の意見や分析に過度に依存すると、自社での検証やクリティカルシンキングがおろそかになることがあります。

独自性の喪失：

専門家による分析が同業他社と同様のフレームワークや視点に基づいている場合、競合に対する独自性や差別化を見出すのが難しくなります。

ご相談とご依頼までの流れ

  1. まずはフリーダイヤル・お問い合わせメールフォーム・LINEよりお問い合わせ下さい。問題の概要や状況をお聞き致します。

  2. 無料面談にて、電話やメール、LINEにて無料相談頂いた内容の詳細をお聞きし、お手伝い出来る調査やサポートをご提案致します。その際、お見積りをご提示致します。
    お見積り内容には、調査期間・調査員数・調査方法・調査報告書の作成費などが含まれています。

  3. お見積り金額・調査内容に十分ご納得頂けた場合、委任契約のお手続きに入ります。下記書面に署名捺印をして頂き、契約完了となります。書面には、調査目的・期間・費用の詳細・調査結果の報告方法・個人情報の取り扱いなどが記載されています。

  4. 契約書面を基に予備調査、本調査の順に調査を実施します。その際、随時途中経過をご報告致します。追加調査が必要な場合は、都度ご相談下さい。

  5. 全ての調査終了後、書面もしくはデータにて調査報告書を提出致します。必要に応じて各種専門家のご紹介やアドバイスなどのアフターサービスも行なっております。

業界別利用事例

ご相談とご依頼までの流れ

  1. まずはフリーダイヤル・お問い合わせメールフォーム・LINEよりお問い合わせ下さい。問題の概要や状況をお聞き致します。

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    お見積り内容には、調査期間・調査員数・調査方法・調査報告書の作成費などが含まれています。

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