業界別利用事例
その他サービス業界

その他サービス業界において発生する問題と探偵調査を利用した対応策をご説明します。

 

FAM Investigationでは、さまざまな業界のお客様に対して業界別の調査サービスを提供しております。

探偵調査は、さまざまな問題や状況において貴重な情報を収集し、解決に向けた手助けをする有益な手段です。

以下に、その他サービス業界において発生することの多い問題と業界別調査の利用事例をご紹介いたします。

 

目次

  1. その他サービス業界に該当する業種
  2. その他サービス業界で発生することの多い7つの問題
  3. その他サービス業界からの業界別調査の利用事例
  4. その他サービス業界で探偵調査が有効となる理由
  5. その他サービス業界での問題解決までの解決手順
  6. 探偵調査を利用するメリットとデメリット

その他サービス業界に該当する業種

その他サービス,検査,引越し,環境・廃棄物処理,葬儀,その他リース,警備,オフィス用品リース,廃水処理調査,その他団体,生活関連リース

その他サービス業界で発生することの多い7つの問題

その他サービス業界で発生することの多い問題には以下のようなものがあります。

■ 従業員の失踪

従業員の失踪は、従業員が予告なく職場を欠勤し、連絡が取れなくなる状況を指します。失踪の原因は個人的な問題や職場環境の不満、不正行為の関与などが考えられます。

■ 企業内部の不正行為

企業内部の不正行為は、従業員や関係者が法律や倫理に反する行為を行なうことです。企業への経済的打撃はもちろん、世間からの信頼性にも影響を与えかねません。

■ 同業他社による妨害

競合関係にある企業から不正な手段を使った妨害工作を受けることがあります。企業の業務や評判を損なう目的で行なわれ、これらに対しては厳格な対処が必要です。

■ 過度ないたずらや嫌がらせ

悪意を持った個人や組織から意図的に迷惑や不快感を与える行為を指します。これらは正常な業務の遂行を妨げ、利益に損害を与える可能性があります。

■ サイバー攻撃による被害

サイバー攻撃による被害は、インターネットやコンピュータシステムを標的として行なわれる攻撃であり、企業や個人に対してさまざまな悪影響を及ぼす可能性があります。

■ 知的財産権の侵害

知的財産権の侵害とは、著作権、特許権、商標権、意匠権などの知的財産権を他者が無断で使用、複製、販売、改変などを行なう行為を指します。

■ 従業員の信用調査

従業員の信用調査は、企業が採用や昇進、責任あるポジションへの配置などの目的で、従業員の個人的な情報や経歴を調査するプロセスです。

その他サービス業界からの業界別調査の利用事例

事例1- 従業員の失踪

従業員の失踪は企業に深刻な影響を与える可能性があります。

特に企業の中心人物や重要な役割を担っている人物が突如失踪してしまうと、企業の経営自体が成り立たなくなるケースも存在します。

こういった問題に対し探偵は迅速な捜索や安否確認を行ない、一刻も早い問題解決に貢献します。

【具体的な従業員の失踪事例】

  • 不正行為による逃亡
  • 経済的な理由による失踪
  • 転職のための突然の退職
  • 職場環境のストレスからなる蒸発

事例2- 企業内部の不正行為

不正行為は企業にとって重大な問題であり、組織の信頼性や経済的な健全性に影響を与える可能性があります。

企業は不正行為の早期発見と適切な対応を行なうために、探偵調査を活用して、内部統制や監査体制の強化に取り組むことが重要です。

【具体的な企業内部の不正行為事例】

  • 会計不正
  • 架空の契約
  • 賄賂や贈収賄
  • 企業資金の横領
  • 機密情報の売買

事例3- 同業他社による妨害

競争の激しいビジネス環境では、競合他社が企業を妨害するためにさまざまな手段を取ることがあります。

企業は法的手段や競争優位性の確保などを通じて、同業他社による妨害から自社を守る必要があります。

事実確認や証拠の確保が必要な場合は探偵調査が有効です。

【具体的な同業他社による妨害事例】

  • 偽の情報の拡散
  • 契約や取引の妨害
  • 従業員の引き抜き
  • 製品やブランドの模倣
  • 市場の価格操作、価格破壊

事例4- 過度ないたずらや嫌がらせ

過度ないたずらや嫌がらせは倫理的に問題があり、法的な紛争に発展する場合があります。

個人や組織の安全や福祉に悪影響を及ぼすため、社会全体でその予防と対策を重視する必要があります。

法的措置に踏み切る場合には探偵調査によるサポートが役立ちます。

【具体的な過度ないたずらや嫌がらせ事例】

  • 異臭・騒音問題
  • 過激なクレーム
  • 廃棄物の不法投棄
  • 施設への落書き、グラフィティ
  • ネットでのネガティブキャンペーン

事例5- サイバー攻撃による被害

情報のデータ化が進む昨今においてサイバー攻撃による被害は致命的な問題になりかねません。

攻撃手法や被害の範囲は多岐にわたりますが、企業側がサイバーセキュリティ対策を強化することが重要です。

実際に発生した場合には、探偵調査を通じて原因の解明や首謀者の特定が有効です。

【具体的なサイバー攻撃による被害事例】

  • 顧客情報の漏洩
  • システムの乗っ取り
  • ランサムウェア攻撃
  • ビジネスメール詐欺（BEC）

事例6- 知的財産権の侵害

知的財産権の保護と侵害の防止は重要な課題であり、法的措置や契約の厳守などの対策が求められます。

問題を放置することで侵害行為はさらにエスカレートしてしまうケースも存在するため、事実が確認できた場合は早期に対処する必要があります。

探偵調査によって証拠の確保が出来ればスムーズな対処が可能です。

【具体的な知的財産権の侵害事例】

  • サービスの模倣
  • 特許技術の盗用
  • 商業秘密の漏洩
  • ソフトウェアやデジタルコンテンツの盗作

事例7- 従業員の信用調査

従業員の信用調査はさまざまな手段で行なわれます。

従業員の適性や信頼性を評価するために重宝しますが、従業員が過去に不正を働いていたり、逮捕歴があるか確認する際にも活用されます。

対象人物に気取られることなく調査を進めたい場合には、探偵以上の機関は存在しません。

【具体的な従業員の信用調査事例】

  • 職務経歴の整合性
  • 信用度や経済状況の確認
  • 過去の不正や逮捕歴の調査
  • 就職前のバックグラウンドチェック

その他サービス業界で探偵調査が有効となる理由

探偵調査はサービス業界で有効な手段です。

不正行為の調査や競合他社の監視、知的財産権の保護、顧客トラブルの解明、偽装や詐欺行為の防止など、さまざまな問題に対応できます。

サービス業界で発生するトラブルに関しては情報収集や証拠収集が重要となるため、調査内容に合わせて探偵は専門性の高い調査を提供します。

その他サービス業界での問題解決までの解決手順

その他サービス業界における問題解決は以下のとおりです。ただし、具体的な問題や状況によって手順やアプローチは異なる場合があります。

① 問題の特定と分析：

まず、発生している問題を明確に特定し、その背景や原因を分析します。問題の範囲や重要度を把握し、解決策を検討するための基礎情報を収集します。

② 目標設定：

問題を解決するための具体的な目標を設定します。目標は明確で実現可能なものでなければなりません。問題の性質や目的に応じて、目標を具体化します。

③ 解決策の検討：

問題を解決するための適切な解決策を検討します。
これには、内部での改善策の導入や外部の専門家やコンサルタントの支援を受けることも含まれます。解決策の選択には、効果性、実現可能性、費用効果などの要素を考慮します。

④ 解決策の実施とモニタリング：

選択した解決策を実施します。必要なリソースや手順を確保し、実施計画を策定します。また、解決策の進捗や効果を定期的にモニタリングし、必要な修正や調整を行ないます。

⑤ 成果評価とフィードバック：

解決策の実施後、その成果を評価し、目標達成度を確認します。
達成度が低かった場合は、原因を分析して改善策を見つけ出し、継続的な改善を図ります。また、問題解決の過程や結果について関係者にフィードバックし、学びやベストプラクティスの共有を行ないます。

探偵調査を利用するメリットとデメリット

探偵調査の利用は、問題の性質や目的によって適切さが異なる場合があります。

企業はメリットとデメリットを総合的に考慮し、調査の必要性や費用効果を判断する必要があります。また、法的制約や倫理的な配慮も重要です。

【探偵を利用するメリット】

  • 専門知識と経験
  • 中立性と機密性
  • 迅速かつ確実な調査
  • 有効性の高い証拠収集

【探偵を利用するデメリット】

  • 費用の負担
  • 法的制限による調査の限定
  • 依頼内容次第で調査が長引いてしまう

法人向け調査

弁護士向け調査

海外向け調査

ご相談とご依頼までの流れ

  1. まずはフリーダイヤル・お問い合わせメールフォーム・LINEよりお問い合わせ下さい。問題の概要や状況をお聞き致します。

  2. 無料面談にて、電話やメール、LINEにて無料相談頂いた内容の詳細をお聞きし、お手伝い出来る調査やサポートをご提案致します。その際、お見積りをご提示致します。
    お見積り内容には、調査期間・調査員数・調査方法・調査報告書の作成費などが含まれています。

  3. お見積り金額・調査内容に十分ご納得頂けた場合、委任契約のお手続きに入ります。下記書面に署名捺印をして頂き、契約完了となります。書面には、調査目的・期間・費用の詳細・調査結果の報告方法・個人情報の取り扱いなどが記載されています。

  4. 契約書面を基に予備調査、本調査の順に調査を実施します。その際、随時途中経過をご報告致します。追加調査が必要な場合は、都度ご相談下さい。

  5. 全ての調査終了後、書面もしくはデータにて調査報告書を提出致します。必要に応じて各種専門家のご紹介やアドバイスなどのアフターサービスも行なっております。

お問い合わせ

ご相談は、プライバシー 秘密事項厳守で承ります。